النقد البناء - أفضل طريقة لاستقباله



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

النقد البناء - كيف يرضي نظرك على أفضل وجه

غالبًا ما لا يكون العثور على النغمة الصحيحة بهذه السهولة. يمكن أن تصبح النصيحة حسنة النية حول الإذلال بسرعة. ولكن يمكن تعلم النقد البناء.

يقدم عرض هايدي كلوم "نموذج ألمانيا التالي النموذجي الأعلى" مثالًا رئيسيًا لـ "ممارسة النقد الزائف". هناك يظهر المشرف القليل من الرحمة مع المرشحين. "أنت مثل وجبة معتدلة. رد أحد المشاركين. إذا أخفقت إحدى خدماتك في الأداء كما تريد ، فستنتقد بسرعة كبيرة. نادرًا ما تكون بناء.

بالنسبة لمعظمنا ، لم تفقد الملاحظات السلبية أي شيء في الوظيفة. إذا كنت تريد حقًا أن يضع موظفك أو زميلك حدًا للسلوك المزعج ، فلن تتمكن من تحقيق مثل هذه الإعلانات. من بين أمور أخرى ، تعمل الملاحظات أيضًا على الجمع بين الأشخاص.

النغمة تجعل الموسيقى من خلال نغمة يُنظر إليها على أنها شائنة ، تؤذي نظرك في احترامه لذاته. في مثل هذه الحالة ، يوجه الكثيرون ببساطة آذانهم إلى الانسحاب. فكيف يمكن التعبير عن النقد الذي يترك انطباعًا إيجابيًا عن الشخص المعني؟

إن أهم شيء بالنسبة لجانا فولكل كيتزمان هو أن الشخص المنتقد لا يتم كشفه أمام الآخرين. "حتى يمكن قبول ردود الفعل السلبية ، والأهم هو أن الشخص المنتقد يمكن أن ينقذ وجهه".

في الندوات ، تعلم المدراء كيفية النقد البناء. إذا كنت تستطيع فعل ذلك ، يمكنك قول الكثير من الأشياء السلبية دون أن يزعجك الشخص الآخر. على العكس من ذلك ، سيحاول الآخر تغيير الحالة المعيبة. من السهل نسبيًا وسريعًا معرفة متى يمكن فقدان وجه.

عليك فقط أن تضع نفسك في موضع الانتقاد وأن تسأل نفسك ما إذا كان يمكنك قبول ردود الفعل السلبية في النموذج المقدم.

لا تتصرف بشكل عفوي إذا كنت تريد أن تنتقد بشكل بناء ، فلا يجب عليك أبدًا التصرف بشكل عفوي ، توصي المستشار الوظيفي سفينيا هوفرت. في المواقف الغاضبة ، يُنصح بالنوم خلال الموقف بأكمله أولاً ، من أجل نقل أقل قدر ممكن من العواطف السلبية مع ردود الفعل. في اليوم التالي ، كان بإمكان معظمهم التعبير عن أنفسهم بطريقة أكثر واقعية وأفضل تنظيماً. بالإضافة إلى ذلك ، يجب الإعلان عن النقد ، يوصي هوفرت. يمنح هذا الشخص الوقت للتحضير للمحادثة.

كما يجب تجنب المحاضرات اللغوية "لا تفعل ذلك دائمًا". يرى Völkel-Kitzmann أن هذا سيثير الرفض فقط في الآخر. بدلاً من ذلك ، قم بصياغة رسائل I بشكل أفضل وقل: "لدي الكثير من العمل لأنك ...". من المهم على الأقل مثل رسائل الأنا جعل النقد ملموسًا قدر الإمكان وتوضيحه مع العديد من الأمثلة.

غالبًا ما نتفاعل مع البشرة الرقيقة عندما كانت هناك ردود فعل سلبية ، استجاب العديد من ذوي البشرة الرقيقة ووضعوا كل كلمة على ميزان الذهب. يمكن تجنب التهيج من خلال إعطاء مقدم التعليقات بعناية أكبر. يجب أن يكون الصوت ثابتًا وهادئًا - لا صوت رعدي ولا شديد. وإلا فإن الشخص الآخر يمكن أن يشعر بسرعة بالهجوم مرة أخرى. قاعدة مهمة جدًا هي: لا ينبغي أبدًا تقديم التعليقات السلبية بشكل خاص.

لكي تتبع الكلمات الأفعال ، يجب أن يكون هناك اتفاق مستهدف في نهاية كل نقاش مرتد. يحدد متى وكيف يجب إيقاف السلوك المنتقد

بعض القواعد للتغذية الراجعة الناجحة 1. تقديم الملاحظات على الفور
2. اتصل بالشخص المعني مباشرة
3. الحصول على الموافقة
4. صياغة رسائل أنا ؛ تقييم الوضع من منظور الشخص الأول
5. العمل مع أمثلة ملموسة ؛ وصف الوضع (أرقام - بيانات - حقائق)
6. لا التعميمات
7. تعطي متوازنة إيجابية وسلبية (ربما 2: 1 - حكم)
8. إحضار اقتراح للسلوك أو الرغبة. (الاب)

الصورة: ستيفاني هوفشلايجر / pixelio.de

معلومات المؤلف والمصدر



فيديو: Alyaa Gad - مريضة ونكدية Sick and Troublemaker


تعليقات:

  1. Negis

    آسف ، لكني أقترح الذهاب بطريقة مختلفة.

  2. Ararn

    أنت تعطي المزيد من المعلومات.

  3. Teon

    من الواضح في رأيي. لن أقول هذا الموضوع.

  4. Lucky

    هل هناك المزيد من الخيارات؟



اكتب رسالة


المقال السابق

طعم الغشاء المخاطي مرير

المقالة القادمة

البعوض في نيويورك مصاب بفيروس خطير